تمام سعی مجموعه دیجیتال استوک بر اینه که کالایی که سفارش دادید ،در مطلوب ترین حالت ممکن به دستتون برسه، از این جهت تمامی اقلام سفارش شما که بصورت استوک و کارکرده هستن، قبل از ارسال توسط بخش فنی تست میشه و بعد از تایید سلامت کالا براتون ارسال میشه.
البته که شرایط برای تست برخی از قطعات فراهم نیست و قطعاتی که بدون تست براتون ارسال میشن مهلت تست بیشتری دارن. 

موارد مورد قبول برای مرجوعی
  1. خاموشی کامل 
  2. ایراد فیزیکی که در سایت درج نشده باشه 
  3. ایراد ظاهری که توی سایت درج نشده
موارد غیر قابل قبول در مرجوعی
  1. پلمپ نبودن کالا با برچسب مجموعه 
  2. مغایرت ادعای مشتری با ویدئو تست بخش فنی 
  3. بی دقتی در انتخاب و پشیمونی به هر لیل 
  4. شکستگی و خرابی در طوب مسیر ارسال 
مهلت تست هر کالا چقدر؟

مهلت تست هر کالا با توجه به نوع دستگاه و کارکردش، و همچنین قیمتش متفاوت هستپ

چه بسا برخی از کالاها گارانتی مجموعه دارند و قابل تعویض در صورت خرابی.